자주 묻는 질문|고객지원|고덴샤

지원 정보 - 자주 묻는 질문

● 이것은 다운로드 가능한 버전의 제품을 다운로드하는 것부터 설치까지의 절차에 대한 설명입니다.

● ChineseWriter11에 대해 자주 묻는 질문.

Windows11のアップデート(24H2)に伴う、表題の不具合解消の対処方法です。

Windows10からWindows11へのアップグレードに伴う、表題の不具合解消の対処方法です。

Microsoft Office アップデートに伴う、表題の不具合解消による暫定回避設定の既定設定への変更方法です。

Microsoft office(WordおよびOutlook)に中国語の文字入力を行う際、変換中の文字が見えなくなった場合の暫定回避方法です。

Windows10にてChineseWriter11を使用中にWindowsの更新でIMEが消えてしまった場合の対処方法です。

Windows10からWindows11へのアップデートを実行した場合、ChineseWriter11のIMEが消えてしまいます、その他にも不具合が何点か発生いたします、その対処方法です。

Excelのセルに中国語の読み（ピンイン）を入力する方法のうち、直接セルにピンインを入力する方法と。漢字ピンイン変換プラスより、Excelに転送する方法です。

Excelのセルに中国語の読み（ピンイン）を入力する方法のうち、Excelのシートに既に入力されている中国語を漢字ピンイン変換プラスに取り込み。ピンインに変換後、Excelに張り付ける方法です。

何らかの理由でユーザー辞書に問題が発生した場合（「辞書がオープンできません」，「不正な位置を読み込もうとしています。」等が表示される場合）にユーザー辞書を再作成する方法です。

Windows11上でChineseWriter11のデジタルマルチ大辞典を起動した場合に1部のボタンが表示されないなどの不具合に対応したバージョンのインストール方法です。

● KoreanWriter에 대해 자주 묻는 질문7.

弊社サポートページの「サポート情報ー修正モジュールのダウンロード」より修正モジュールをダウンロードしてアップデートする方法です。

● 기타 자주 묻는 질문.

ブラウザ上で弊社製品「ChineseWrite11」,「KoreanWriter7」,「J北京７添付のChineseWriteLT」,「Jソウル9添付のKoreanWriterLT」を使用しての文字入力が出来ない場合の対処方法です。